Условия использования

Правила пользования сервисом Voices.az: аккаунт, оплата, запрещённое использование, клонирование голоса, интеллектуальная собственность и ответственность.

Последнее обновление:

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между «Learning Machine», Баку, Азербайджан, предоставляющим сервис Voices.az, и лицом, которое этим сервисом пользуется (далее — «Пользователь»).

Регистрируясь или используя сервис, Пользователь принимает Условия в полном объёме. Если вы не согласны с Условиями, не пользуйтесь сервисом. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Условий.

Сервис допускается использовать только в законных целях. Создание вредоносных или опасных материалов любого рода, использование сервиса в религиозных и политических целях, а также создание материалов, нарушающих законодательство Азербайджанской Республики, строго запрещены — см. пункт 3 «Запрещённое использование». Нарушение этого пункта влечёт бессрочную блокировку аккаунта без возврата средств.

Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 18 лет; для лиц младше 18 лет требуется согласие родителя или законного представителя.

2. Аккаунт и API-ключ

  • При регистрации вы обязаны указывать достоверные и актуальные сведения.
  • Вы отвечаете за сохранность пароля и API-ключей. Все действия, совершённые через ваш аккаунт или ключ, считаются совершёнными вами.
  • Если вы предполагаете, что ключ стал известен третьим лицам, немедленно отзовите его в личном кабинете и сообщите нам на [email protected].
  • Запрещено создавать несколько аккаунтов одним лицом для повторного получения бесплатных лимитов.

3. Запрещённое использование

Сервис предназначен исключительно для законных целей. Запрещается использовать сервис для создания вредоносных или опасных материалов любого рода. Прямо запрещается:

  • использование в религиозных и политических целях: пропаганда, агитация, предвыборная и партийная кампания, религиозная проповедь, призывы религиозного характера и разжигание религиозной вражды;
  • создание любых материалов, нарушающих законодательство Азербайджанской Республики;
  • создание материалов, оскорбляющих общество, а также унижающих честь и достоинство любого лица;
  • любая пропаганда запрещённых организаций, идей и убеждений;
  • создание контента, призывающего к насилию или ненависти, пропагандирующего терроризм либо причиняющего вред детям;
  • выдача себя за другое лицо и введение в заблуждение с помощью клонированных голосов, в том числе имитация голоса реального человека без его согласия;
  • изготовление дипфейков, фальшивых новостей, материалов для мошенничества или шантажа;
  • нарушение авторских прав, иных прав интеллектуальной собственности или права на неприкосновенность частной жизни третьих лиц;
  • рассылка спама, автоматизированный обзвон и иные вводящие в заблуждение практики;
  • нарушение технической целостности сервиса: намеренное превышение лимитов нагрузки, обход механизмов защиты, обратная разработка кода.

Автоматическая проверка текстов. Перед озвучиванием, перед созданием и экспортом дублированного видео, а также перед озвучиванием статей виджетом сайта тексты автоматически проверяются на соответствие законодательству Азербайджанской Республики и настоящим Условиям (подробнее — п. 4.1 Политики конфиденциальности). Тексты, нарушающие законодательство или настоящие Условия, а также содержащие язык вражды, призывы к насилию, пропаганду экстремизма и терроризма, сексуальный или эротический контент, мошенничество и фишинг, выдачу себя за реальных людей, клевету, рекламу азартных игр, преследование или угрозы, не обрабатываются, и плата за них не взимается. Мы вправе отказать в обработке без объяснения причин. Чтобы запросить ручную проверку решения, напишите на [email protected].

Последствия нарушения. Нарушение настоящего пункта влечёт бессрочную блокировку аккаунта без предупреждения. Остаток баланса, включая неизрасходованные пополнения, при этом не возвращается, а восстановление аккаунта невозможно. В случаях, когда этого требует закон, мы также передаём сведения о нарушении в компетентные органы.

4. Услуги

Voices.az предоставляет на основе искусственного интеллекта следующие услуги: синтез речи из текста (TTS), распознавание речи (STT), дубляж видео, клонирование голоса и виджет озвучивания сайта. Перечень услуг, их возможности и технические параметры могут развиваться.

Результат обработки создаётся автоматическими алгоритмами. Мы не гарантируем конкретное художественное, коммерческое или переводческое качество результата; проверка готового материала перед использованием — обязанность Пользователя.

5. Цены, баланс и оплата

  • Сервис работает по предоплатной модели (баланс): вы пополняете баланс, и стоимость услуг списывается с него.
  • Цены указаны на сайте и рассчитываются за минуту. В дубляже расчёт ведётся по длительности речи в видео.
  • Платежи принимаются в манатах (AZN) через платёжную страницу Kapital Bank. Данные карты обрабатываются банком и не сохраняются в нашей системе.
  • В разделе дубляжа могут действовать лимиты бесплатных превью и бесплатных рендеров; их объём указан на сайте и может изменяться.
  • Мы вправе менять цены. Новые цены применяются только к заказам, сделанным после изменения; уже зачисленные на баланс средства сохраняют силу.

6. Возврат средств

Баланс является предоплатой за услуги сервиса, а списание производится за каждую выполненную генерацию. После того как результат сформирован и доступен для скачивания, списание считается окончательным и возврату не подлежит — независимо от того, устроило ли вас художественное качество результата.

Если генерация не состоялась по вине сервиса, она не тарифицируется, а уже списанная сумма автоматически возвращается на баланс. Неизрасходованный остаток баланса возвращается по письменному заявлению, поданному в течение 14 дней с даты пополнения, — на ту же карту, с которой производилось пополнение, за вычетом комиссии платёжного провайдера. Промо- и бонусные начисления возврату не подлежат ни при каких обстоятельствах. Возврат не производится после блокировки аккаунта за нарушение пункта 3 «Запрещённое использование».

Если услуга не была оказана из-за технического сбоя или с баланса списана неверная сумма, мы возвращаем средства на баланс по вашему обращению. Обращения: [email protected].

7. Клонирование голоса

Загружая образец для клонирования голоса, вы подтверждаете, что голос принадлежит вам либо что владелец голоса дал явное согласие на его синтез и использование. Мы вправе запросить документы, подтверждающие согласие. Голосовые модели, созданные без согласия, и изготовленные на их основе материалы удаляются, а аккаунт блокируется.

8. Голоса, предоставляемые в аренду

В каталоге могут быть голоса дикторов, сдающих свой голос в аренду. Использование таких голосов ограничено лицензией, которую предоставил владелец голоса: срок, территория и цели использования определяются условиями, согласованными с владельцем голоса в момент публикации или сдачи голоса в аренду и отображаемыми в личном кабинете. Впоследствии может быть введён отдельный договор аренды голоса. Использование с нарушением условий лицензии запрещено.

9. Интеллектуальная собственность

  • Ваши материалы. Права на загруженные вами тексты, аудио и видео остаются за вами. Вы предоставляете нам лишь неисключительную лицензию в объёме, необходимом для выполнения заказа (обработка, хранение, выдача результата).
  • Результаты. Созданными для вас аудио, транскриптами, переводами и дублированным видео вы после полной оплаты можете пользоваться свободно, в том числе в коммерческих целях, при соблюдении пунктов 3 и 8 настоящих Условий.
  • Наши материалы. Программное обеспечение сервиса, интерфейс, библиотека голосов и модели принадлежат нам или соответствующим правообладателям. Их копирование, обратная разработка и использование в другом продукте не допускаются.

10. Контент, созданный искусственным интеллектом, и его маркировка

Аудио- и видеоматериалы, созданные с помощью синтетических голосов сервиса, клонирования голоса и дубляжа (далее — «ИИ-контент»), являются материалами, созданными с помощью технологий искусственного интеллекта.

  • Обязанность маркировки. При массовом показе и распространении ИИ-контента в средствах массовой информации, на интернет-ресурсах (в том числе на сайтах и в социальных сетях) или иным способом Пользователь в соответствии с требованиями законодательства Азербайджанской Республики обязан сопровождать его ясной и легко заметной маркировкой о том, что он создан с помощью технологий искусственного интеллекта, — например, надписью «Создано с помощью ИИ», титром в видео или голосовым пояснением. Ответственность за отсутствие маркировки несёт лицо, распространяющее материал.
  • Запрет введения в заблуждение. Запрещается выдавать ИИ-контент за речь, действительно произнесённую реальным человеком, и использовать его для того, чтобы ввести слушателя или зрителя в заблуждение относительно происхождения материала.
  • Запрет незаконного использования. Запрещается использовать ИИ-контент в незаконных целях, в том числе для мошенничества, клеветы, унижения чести и достоинства, политического обмана, а также для выступления от имени другого лица или имитации его голоса без его согласия. Законодательство Азербайджанской Республики предусматривает ответственность за создание и распространение с помощью искусственного интеллекта материалов, не отражающих реальность, с использованием голоса лица без его согласия. Нарушение этих требований считается нарушением пункта 3 («Запрещённое использование»).
  • Технические метки. Voices.az добавляет в создаваемые файлы технические метки о том, что они созданы искусственным интеллектом (например, запись в метаданных файла). Пользователь не должен намеренно удалять, изменять или скрывать эти метки. Технические метки не заменяют видимую маркировку: при обработке файла они могут быть утрачены, поэтому указанная выше обязанность маркировки в любом случае остаётся за Пользователем.
  • Виджет озвучки сайта. Озвучка виджета сопровождается пометкой о том, что она создана искусственным интеллектом; Пользователь не должен скрывать или удалять эту пометку.

11. Доступность сервиса

Сервис предоставляется «как есть», и мы прилагаем разумные усилия для его бесперебойной работы. На тарифах самообслуживания отдельная гарантия доступности (SLA) не предоставляется. О плановых технических работах мы стараемся предупреждать заранее. Для корпоративных клиентов SLA может быть согласован отдельно.

12. Ограничение ответственности

Мы не отвечаем за косвенные убытки, упущенную выгоду и ущерб деловой репутации, возникшие в связи с использованием сервиса. Наша совокупная ответственность во всех случаях ограничена общей суммой, уплаченной Пользователем за три месяца, предшествующих событию, и ни при каких обстоятельствах не превышает эту сумму.

Ответственность за законность созданного контента и соблюдение прав третьих лиц несёт Пользователь. Если Пользователь включает в тексты или файлы персональные данные третьих лиц, он сам отвечает за наличие законного основания для этого; Voices.az обрабатывает такие данные как контент клиента и только для выполнения заказа.

13. Прекращение

Вы можете закрыть аккаунт в любой момент, написав на [email protected]. Мы можем приостановить доступ к аккаунту при нарушении Условий, оспаривании платежей или причинении вреда сервису. После закрытия аккаунта проекты и файлы удаляются в сроки, указанные в Политике конфиденциальности.

14. Изменения Условий

Мы можем обновлять Условия. О существенных изменениях сообщаем на этой странице или по электронной почте не позднее чем за 14 дней до вступления их в силу. Продолжение использования сервиса после этой даты означает согласие с новой редакцией.

15. Применимое право

К Условиям применяется законодательство Азербайджанской Республики. Споры стороны стремятся урегулировать переговорами; при недостижении согласия спор передаётся в компетентные суды Азербайджанской Республики.

16. Контакты

«Learning Machine», Баку, Азербайджан. Электронная почта: [email protected].